介護業界における AI 活用の現状と、ケアマネジメント業務の改革について技術的な視点から考察します。
ケアマネジメントの現状課題
ケアマネジャーは、利用者一人あたり月間平均15時間の事務作業を行っています。ケアプラン作成、モニタリング記録、各種報告書の作成など、本来の専門性を発揮すべき対面業務の時間を圧迫しています。
AIによる業務自動化
私たちが開発する介護AI代行システムでは、自然言語処理技術を活用したケアプラン原案の自動生成、音声認識による記録の自動入力、レセプト情報からの自動集計を実現します。
技術的アプローチ
大規模言語モデルのファインチューニングにより、介護保険制度の知識と実際のケアプランのパターンを学習させています。また、音声認識エンジンは介護用語に特化した辞書を搭載し、認識精度を大幅に向上させています。
これらの技術により、事務工数を50%以上削減することを目標としています。